Câu hỏi thường gặp

Kiểm tra các thắc mắc của bạn về DONCOOK

Có thể đến mà không cần đặt bàn trước không?

Có, bạn có thể đến trực tiếp. Tuy nhiên, vào cuối tuần và giờ tối có thể phải chờ đợi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đặt bàn trước. Để đặt bàn, vui lòng gọi điện trực tiếp đến chi nhánh gần bạn.

Làm thế nào để đặt bàn?

Bạn có thể đặt bàn bằng cách gọi điện trực tiếp đến chi nhánh. Bạn có thể kiểm tra số điện thoại của chi nhánh mong muốn trên trang thông tin chi nhánh. Khi gọi điện, vui lòng cho biết ngày giờ, số lượng người và các yêu cầu đặc biệt.

Làm thế nào để đặt bàn cho nhóm lớn?

Đối với nhóm từ 10 người trở lên, cần đặt bàn trước ít nhất 1 ngày qua điện thoại. Chúng tôi cũng có thể chuẩn bị menu đặc biệt, vui lòng cho chúng tôi biết khi đặt bàn. Nếu bạn cần không gian riêng cho tiệc công ty hoặc họp mặt, vui lòng liên hệ trước để chúng tôi có thể chuẩn bị.

Làm thế nào để hủy đặt bàn?

Bạn có thể hủy đặt bàn bằng cách gọi điện hoặc gửi tin nhắn đến chi nhánh đã đặt. Vui lòng liên hệ càng sớm càng tốt. Để phục vụ khách hàng khác, chúng tôi rất cảm ơn nếu bạn hủy đặt bàn trước ít nhất 2 giờ.

Có món ăn chay không?

Chúng tôi có một số món rau và bibimbap. Tuy nhiên, vì hầu hết các món ăn Hàn Quốc có thịt hoặc hải sản, nên việc ăn chay hoàn toàn có thể khó khăn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang thực đơn hoặc liên hệ trước khi đến.

Giá đã bao gồm VAT chưa?

Giá menu chưa bao gồm VAT. VAT sẽ được thêm vào khi thanh toán cuối cùng. Bạn có thể xác nhận số tiền chính xác khi đặt hàng.

Khi gọi thịt nước có được tặng các món phụ không?

Có! Theo phong cách ăn uống Hàn Quốc, khi bạn gọi món chính (nước, lẩu, v.v.), chúng tôi sẽ phục vụ miễn phí hơn 10 loại banchan (món ăn kèm) bao gồm kimchi, rau cuốn, củ cải muối, và nhiều món khác. Đây là nét đặc biệt của nhà hàng Hàn Quốc!

Có thể điều chỉnh độ cay không?

Có, chúng tôi có thể điều chỉnh độ cay. Vui lòng cho chúng tôi biết mức độ cay bản mong muốn khi đặt hàng. Nếu bạn lần đầu tiên thử món ăn Hàn Quốc hoặc không thích ăn cay, bạn có thể yêu cầu 'ít cay' hoặc 'không cay'.

Có menu dành cho trẻ em không?

Chúng tôi không có menu trẻ em riêng, nhưng chúng tôi khuyến nghị các món ít cay hoặc các món trẻ em thích như thịt ba chỉ, bulgogi, bibimbap. Vui lòng cho chúng tôi biết khi đặt hàng rằng bạn đi cùng trẻ em, chúng tôi sẽ giới thiệu menu phù hợp.

Có chỗ đậu xe không?

Hầu hết các chi nhánh đều có chỗ đậu xe. Tuy nhiên, điều kiện đậu xe khác nhau ở mỗi chi nhánh, vì vậy vui lòng liên hệ chi nhánh khi đặt bàn hoặc trước khi đến.

Có thể đến cùng trẻ em không?

Tất nhiên! Chúng tôi chào đón gia đình và có ghế cao cho trẻ em. Chúng tôi sẽ giúp bạn và con có bữa ăn thoải mái.

Có Wi-Fi không?

Có, tất cả các chi nhánh đều cung cấp Wi-Fi miễn phí. Bạn có thể kiểm tra mật khẩu Wi-Fi tại cửa hàng.

Có khu vực hút thuốc không?

Tất cả các chi nhánh đều cấm hút thuốc trong nhà. Một số chi nhánh có khu vực hút thuốc riêng, vui lòng hỏi nhân viên.

Có thể sử dụng hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt và tất cả các thẻ thanh toán chính. Bạn có thể sử dụng thẻ quốc tế như Visa, Mastercard, JCB và thẻ nội địa Việt Nam.

Có thể xuất hóa đơn không?

Có, chúng tôi xuất hóa đơn cho tất cả các giao dịch thanh toán. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng thông báo trước khi thanh toán để chúng tôi có thể xuất hóa đơn thuế chính thức.

Phải đưa tiền boa không?

Tiền boa không bắt buộc và là tùy chọn. Nếu bạn hài lòng với dịch vụ, bạn có thể để lại tiền boa để bày tỏ lòng biết ơn, nhưng không bắt buộc.

Giờ mở cửa là thế nào?

Tất cả các chi nhánh mở cửa hàng ngày từ 10:00 - 23:00. Giờ mở cửa có thể thay đổi vào các ngày lễ hoặc dịp đặc biệt, vì vậy vui lòng kiểm tra trước khi đến.

Có dịch vụ giao hàng hoặc mang đi không?

Một số món có thể mang đi. Hiện tại chúng tôi không cung cấp dịch vụ giao hàng. Vui lòng liên hệ chi nhánh để biết các món có thể mang đi.

Bạn có thêm thắc mắc gì không?

Vui lòng liên hệ trực tiếp với chi nhánh DONCOOK gần bạn

Thông tin chi nhánh